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하드웨어 업그레이드 되는 전자제품이 있다면...

K인준 2007. 4. 5. 18:20
년 전쯤 PMP라는 아주 혁신적이 제품을 구입했습니다.
처음 PMP에 네비게이션이 처음으로 부착되면서 엄청난 인기를 끌게 되었죠

영화를 보면서 출퇴근하는 지하철에서는 사람들의 부러움을 한몸에 받았었죠


바로 이 놈이죠

멋진 신제품들이 나와서 이제는 인기없는 제품으로 전락했지만 아직도 사용하는데 큰 문제는 없습니다. 그런데 저는 잘 안 가지고 다니게 되었습니다.

PMP100 -> i2 -> V35 -> V43 -> T43 -> NetForce -> iStation mini -> T7 으로 제품 라인업은 발전했는데, 제가 갖고 있는 i2는 여전히 똑같은 기능을 자랑(?)해서 였습니다. 펌웨어 업그레이드도 이제는 거의 되지 않고 있지요

영화 파일 중에서 WMV9 파일 형태나 고해상도 파일들은 구동이 안되고 가끔씩 멈추고 그럽니다. 그래서 업체 사이트에 이 문제를 해결할 수 있는 방안이 없는 것이냐는 건의사항을 몇번 올렸는데, 되돌아 오는 답은 똑같았습니다. 마지막으로 (유상으로) 하드웨어를 교체하더라도 이 문제를 해결 준다면 좋겠다라는 의견을 올려 놓았는데, 돌아온 답변은 똑같았습니다.

아래는 해당업체에서 답변해 준 내용입니다.

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안녕하세요?고객님

고의적으로 재생이 불가능하도록 하지는 않습니다.

i2가 가진 EM8511S 와 AM29LV320DB 칩셋으로는 해당동영상의 재생지원이 어렵습니다.

하드웨어를 교체한다면 사실상 불가능한건 없겠죠..하지만 휴대용 멀티미디어 플레이어중에 하드웨어 업그레이드를 하는경우는 그경우을 찾기가 어렵습니다.

사실상 케이스를 그대로두고 내부전체를 바꾸는것이나 마찬가지이고 다른 휴대용 멀티미디어 플레이어를 비교하더라도 전례가 없는일입니다.

고객님이 건의주신 사항은 현실적으로 어렵다는점 양해 부탁드립니다.

항상 행복한 일만 가득하시기를...

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이 답변을 보고 내가 해당 업체의 입장에 서서 생각해 보니 이해가 가더군요

신제품을 계속 만들어서 시장을 선도해 가기에도 바쁜데, 예전 제품의 업그레이드를 위해 머리 싸매고 노력할 여력이 없는 것이죠 그리고 그렇게 한다고 해서 얻는 이익도 별로 없을 것이구요

어쨌든 사람의 마음은 좀 더 좋은 제품을 갖고 싶은 것인데, 새로운 제품을 살 돈은 없고 중고로 팔아도 잘 안팔릴 이 제품을 보면서 또 한번 한숨이 나옵니다.

정녕, 하드웨어 업그레이드 되는 전자제품은 없는 것입니까?